品牌将激进化
传统的智慧就是品牌不应该谈政治。为什么要冒险疏远潜在客户?那是唐纳德·特朗普之前。
现在,一个嘲笑的橙色男孩正在将他的小手指沉入美国生活的各个方面,专家们认为,在大学校园里,行动主义将在品牌世界中几乎无处不在。“反映了不断变化的政治潮流,许多品牌将从”任务驱动“演变为”积极分子“,鼓励消费者超越仅仅订阅一套核心价值观,并促使他们参与捍卫他们的行动。”品牌代理商Base Design的合伙人Geoff Cook表示。“在选择方面,品牌会疏远某些消费者,是的,但会激起激情的选区。”
纽约沃尔夫·奥林斯(Wolff Olins)战略负责人梅兰妮•麦克史恩(Melanie McShane)的行动主义不仅仅是为了迎接时代精神,这是一个务必要的事情。“随着政治威权主义的兴起,品牌将面临根本性的选择,”她说。“关于是否对冒犯他们和他们的用户的问题采取立场,冒着政治家和他们的恶棍的愤怒。或者保持安静,似乎并发。
品牌主导的行动主义已经很好地进行着。根据特朗普上个月的行政命令,禁止来自七个主要是穆斯林国家的移民,莱夫特向ACLU捐赠了100万美元,星巴克发誓要雇用10,000名难民,Airbnb向难民提供免费住房,而百威则以衷心的态度炫耀其移民根源,超级碗商业。其他公司发表声明,谴责特朗普的行为,取得不同程度的成功; Gizmodo认为IBM的milquetoast声明“ 与纳粹合作的公司令人尴尬。
沙利文的合伙人兼执行创意总监约翰·保利尼(John Paolini)说:“2016年是人们对成熟机构信任前所未有的崩溃的一种表现。“2017年,这种宏观社会趋势将影响品牌,在消费者中产生广泛的怀疑,就如何看待公司对他们的信息和承诺。这种不信任和怀疑的感觉将催生品牌新传统主义。“品牌将被剥夺到其重要的部分,他们的叙述变得更简单和更透明。“诚实将统治,”保利尼说。“成功的品牌将有更少的技巧和更多的真相。”